弊社ゲーム作品で発生している動画再生の不具合について

平素より弊社作品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

現在、Windows Update後に、一部作品において動画再生時に映像が赤みを帯びて表示される事象を確認しております。

本件につきましては、原因の調査を進めるとともに、動画が正常に再生できるように対応を進めております。
対応状況につきましては、進展があり次第、公式サイト等にて改めてご報告いたします。

お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
不具合解消まで、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

SUPPORT

お問い合わせ内容に関して: 開発状況や未発表の製品・グッズに関してなど、
非公開情報に関するご質問には基本的にお答えできませんので、予めご了承ください。
ゲーム動作に関してのお問い合わせ: ゲームプログラムの不具合などが発生した場合、まずは製品付属のマニュアル（取扱説明書）の
「お問い合わせの前に」という項目をご覧いただき、ご対処をお願いいたします。
それでも問題が解決しない場合、記載内容外の問題が発生している場合は、詳しい状況を
ご明記の上、下記サポートメールアドレスにお問い合わせください。
サポートメールアドレス

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